Política de envío

Política de envíos

Tiempo de procesamiento  
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables después de recibir el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.

Tiempo de envío  
El tiempo de entrega estimado es de 3-7 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente.

Coste de envío  
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y del método de envío seleccionado.

Seguimiento del pedido  
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear tu paquete.

Retrasos en el envío  
En periodos de alta demanda o circunstancias externas, los envíos pueden experimentar retrasos. En ese caso informaremos al cliente lo antes posible.

Direcciones incorrectas  
Por favor, asegúrate de que la dirección de envío es correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Contacto  
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en:  
velesartesanas@gmail.com